Vous rencontrez des difficultés pour traiter une tâche exceptionnelle et complexe d’exploitation ou de paramétrage de votre applicatif, un expert eiG le fait à votre place (substitution partielle) à distance ou sur place.
Choisir nos experts, c’est :
Nous proposons des prestations complémentaires à nos solutions
eiG ASSISTANCE
Notre service d’assistance téléphonique permet d’agir rapidement et répond aux questions liées à nos logiciels. La prise en charge de votre appel fait l’objet d’une attention particulière, documentée et personnalisée.
iG TRANSITION
Un congé maternité, une formation de longue durée, vous souhaitez un intérim en urgence, l’absence d’un collaborateur clef, iG Transition est la solution de remplacement simple, compétente et rapide.
eiG FORMATION
Notre catalogue contient + de 30 modules de formation à votre disposition. De la formation de base à la conception d’une formation sur mesure, une solution adaptée à vos besoins.
eiG AUDIT
Vous souhaitez analyser, optimiser vos pratiques sur la solution eiG et rendre efficace vos collaborateurs. eiG Audit permet de faire un bilan de situation et définir les actions correctives nécessaires.
eiG COACHING
Pour ne plus vous retrouvez seul devant votre écran au sortir de la formation. eiG Coaching est un suivi de votre montée en compétence, un accompagnement personnalisé post-formation.
eiG DATA
Bénéficiez de l’expertise des techniciens eiG pour vos données et évitez la saisie lourde et inutile en phase de démarrage ou d’exploitation. Récupérez des historiques, réparez ou fusionnez des données…
eiG EXECUTION
Surcroît d’activité, difficulté sur des évolutions délicates, tâche inhabituelle. eiG Exécution est la mise à votre disposition de la bonne compétence de nos experts.
eiG EXPRESS
Une difficulté, un incident, une urgence, une évolution des paramètres, une déclaration fiscale ou sociale complexe, confiez sa résolution à un expert qui prend la main sur votre solution à distance.
eiG PASSEPORT
Rejoignez un atelier de paramétrage encadré par un de nos experts pour une formation et une mise à niveau immédiate du paramétrage de votre logiciel selon l’actualité réglementaires du secteur d’activité.
eiG STARTER
De la planification, la spécification à la mise en œuvre, eiG Starter mobilise des équipes pluridisciplinaires pour la conduite et réalisation de votre projet d’installation d’une nouvelle solution eiG.