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EIG aujourd'hui

EIG est le résultat de la volonté de ses clients qui créent un GIE (Groupement d'Intérêt Economique) afin de lui faire réaliser des solutions conformes aux spécificités du médico-social et à ses contraintes économiques. En 2013, toutes les activités sont regroupées au sein de EIG sas, et la participation des salariés au capital de la nouvelle structure par le biais d'une Société des Salariés, SdS EIG, est décidée. La majorité du capital reste détenue par les clients à travers EIG Association qui, en 2017, crée un fonds de dotation pour financer les initiatives numériques en faveur des personnes fragiles et vulnérables et ainsi réemployer les revenus de EIG sas au profit du secteur médico-social. En 2020, la société SILK, éditrice de la gamme éO pour le secteur de la santé, rejoint le groupe EIG qui étend ainsi l'offre de solutions aux médecins, centres et maisons de santé, centres d'hébergement et addiction. L’histoire de EIG en fait un éditeur à part : proximité du client, esprit mutualiste, expert des secteurs de la santé, du sanitaire et du médico-social. Devenir client EIG, c’est être décideur de l’avenir de ses logiciels et services, c’est aussi s’assurer que ses investissements et ses dépenses servent le secteur médico-social.

Ce qui fait la différence

Esprit Mutualiste

EIG est né de l’initiative de ses clients, ce qui lui impose une exigence d’adéquation et performance. Son histoire lui confère l’esprit mutualiste et en fait un acteur à part dans les secteur de la santé, du sanitaire et du médico-social. Par son organisation statutaire, le client EIG participe à la vie de l'entreprise, l'évolution de son offre et l'ensemble des décisions qui s'y rattachent. Devenir client EIG, c'est être décideur de l'avenir de ses logiciels et services.

Proximité

7 implantations en France : Nord (Wasquehal), Val de Seine (Clichy), Massif central (Brive), Sud-Ouest (Bordeaux), Sud-Est (Avignon), Centre-Ouest (Le Mans), Rhône-Alpes (Chambéry). Des agences dans toute la France, une équipe de techniciens, consultants et chefs de projet dans chaque agence. EIG se multiplie pour garantir le meilleur service.

Qualité

L’assistance à l'utilisation des logiciels EIG est un service efficace, disponible tous les jours de semaine. Une équipe de technicien d’application accompagne les utilisateurs dans l’utilisation des logiciels EIG. Le centre d’appel de EIG présente la meilleure fluidité du secteur avec 95% de décroché, seulement 10 secondes d'attente moyenne et 85 % des demandes résolues et clôturées dès le premier appel.

Spécialiste des secteurs de la santé, du sanitaire et du médico-social

EIG traite toutes les spécificités des secteurs adressés, tant les besoins opérationnels comme le traitement de l’addiction par exemple que les besoins qu’aux besoins de gestion financière et sociale de ses clients. Mais EIG couvre également l’ensemble des besoins informatiques de ses clients des secteurs de la santé, du sanitaire et du médico-social : vente de matériel, solutions bureautiques, prestations de services et hébergement.

Nos Actionnaires

EIG est un acteur original, doublement au service de ses clients, en tant que clients et en tant qu’actionnaires. Les clients EIG, sous la forme d’une démocratie participative, prennent part aux décisions concernant l’offre, la stratégie et le fonctionnement. Outre les organes habituels (Conseil d’Administration, Bureau et Assemblée Générale), la participation à la vie d’EIG se fait à travers des évènements périodiques : - Dans les régions, 2 fois par an, lors de comités des adhérents et utilisateurs. - Vingt administrateurs siègent au conseil d’administration de l’Association EIG.

La Société des Salariés EIG sas détient 49% du capital d’EIG sas.

L’Association EIG détient 51% du capital de EIG sas, elle représente l’ensemble des clients, soit 740 Associations.

Les chiffres clés

100

Collaborateurs

51%

du capital est détenu par nos clients

7

Agences pour un service de proximité

740

Clients

9,4M€

de chiffre d'affaires réalisé en 2019

20 000

réponses apportées par an

L'équipe

Jérémie Mineaux

Président d'EIG

Catherine Buon

Responsable EIG Sud Est

Merryem Benhari

Responsable EIG Val de Seine

Thierry Moland

Directeur EIG Nord

Arnaud Merlet

Directeur EIG Sud Ouest

Guérino Polce

Responsable EIG Rhône Alpes

Pierre Torres-Ronda

Responsable EIG Massif Central

Pascal Corniquel

Directeur EIG Val de Seine

Emmanuel Albert

Directeur EIG Centre Ouest

Nadia Bruylandts

Chef des ventes bases installées gamme iG

Bruno Le Guern

Directeur commercial gamme iG

Elodie Luceyran

Responsable de l'assistance téléphonique

Philippe Vandendriessche

Chef de marché gamme iG

Hervé Petit

Directeur R&D gamme iG

Christian Simon

Directeur R&D gamme éO

Pierre Aubin

Coordinateur du développement logiciels

Notre fonds de dotation

Afin d’accentuer sa présence active auprès des Associations intervenant dans le secteur médico-social, social et sanitaire, « EIG Association » a créé en 2017 un fonds de dotation.

Au travers de son fonds de dotation, l'association EIG lance annuellement un Appel à projets visant à soutenir les initiatives de développement du numérique : au service de la qualité des personnes en situation de fragilité.

Après instruction, le «Comité de Sélection» récompense le meilleur projet avec un prix de 20 000€. La remise du prix EIG a lieu lors du Forum National des Associations et des Fondations qui se tient annuellement au cours du mois d'octobre.

EIG Nord

22, allée du Chateau Blanc Immeuble C2 59290 Wasquehal

Tel : 03.28.52.06.60

Fax : 03.28.52.06.66

Mail : nord@eig.fr

EIG Centre Ouest

47, avenue Frédéric Auguste Bartholdi Immeuble Le Newton 72000 Le Mans

Tel : 02.43.24.23.02

Fax : 02.43.23.97.58

Mail : centreouest@eig.fr

EIG Val de Seine

7, rue André Citroën Immeuble Antarès 92587 Clichy Cedex

Tel : 01.42.04.02.06

Fax : 01.42.04.36.10

Mail : valdeseine@eig.fr

EIG Massif Central

1, avenue Léo Lagrange 19100 Brive La Gaillarde

Tel : 05.55.87.21.72

Fax : 05.55.17.36.95

Mail : massifcentral@eig.fr

EIG Rhône Alpes

ZA La Prairie 73420 Voglans

Tel : 04.79.52.04.77

Fax : 04.79.35.64.13

Mail : rhonealpes@eig.fr

EIG Sud Ouest

1, Quai Wilson Porte de Bègles, Bâtiment A 33130 Bègles

Tel : 05.56.75.59.15

Fax : 05.56.75.56.97

Mail : sudouest@eig.fr

EIG Sud Est

345, rue Pierre Seghers Cap Sud, Immeuble Le Concorde 84000 Avignon

Tel : 04.90.87.15.07

Fax : 04.32.74.18.73

Mail : sudest@eig.fr